Вернуть товар можно по двум причинам: если он не подошел или оказался бракованным. В первом случае нужно сохранить товарный вид. На вещи не должно быть следов носки. Важно оставить чек, все ярлыки и фирменную упаковку. Во втором случае можно вернуть товар, которым вы пользовались и заметили производственный брак.
Товары надлежащего качества мы принимаем в течение 30 дней с момента доставки. Для бракованных вещей действует гарантийный срок. Рекомендуем учитывать его при покупке.
Скачайте бланк заявления на нашем сайте. Распечатайте и заполните документ.
Отправьте товар, заявление и чек ценной посылкой. В качестве адреса получателя укажите: Республика Башкортостан,г Уфа, пр-кт Октября, дом 121/1а, интернет-магазин sno-ufa.ru. Индекс нашего почтового отделения — 450075. Аккуратно поместите товар в коробку для пересылки, сохранив целостность фирменной упаковки. В случае повреждений магазин может отказать в возврате или удержать 10 % (не меньше 300 рублей) от суммы заказа.
Товаровед нашего магазина проведет экспертизу, чтобы установить надлежащее качество или подтвердить наличие брака, и проверит документы. Если все в порядке — одобрит возврат. Мы вернем деньги на вашу банковскую карту или почтовым переводом по месту жительства.
Сохраняйте оригиналы документов до получения денег.
Если у вас остались вопросы, позвоните на горячую линию 8 (800) 500–0858.
